Обучение сотрудников МФЦ

Регулярное обучение играет ключевую роль в повышении профессионализма и компетентности сотрудников МФЦ, что в свою очередь способствует более эффективному решению задач и более качественному обслуживанию заявителей. В процессе обучения сотрудники обретают необходимые знания для успешного выполнения своих обязанностей, что напрямую влияет на уровень удовлетворенности заявителей.

25 июня 2024г. в МАУ «МФЦ городского округа Лобня» состоялось обучение сотрудников по самым популярным услугам МВД: оформление паспорта РФ, регистрация по месту жительства и пребывания, оформление загранпаспорта и т. д. Обучение сотрудников включало в себя не только теоретическую подготовку, но и практическое освоение материала для эффективного закрепления полученных знаний.

«Обучение персонала – ключевой фактор успешной деятельности организации и роста качества предоставления услуг специалистами МФЦ. Наша цель – создать команду высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, готовых эффективно решать задачи и оказывать профессиональную помощь каждому заявителю» – сообщил директор МАУ МФЦ городского округа Лобня Оксана Мельничук.

Каждый сотрудник МАУ «МФЦ г. о. Лобня» постоянно обучается и проходит тестирование, что позволяет контролировать и поддерживать высокий профессионализм.