Консультации представителей Управляющий компаний в МФЦ
С 29 января в МАУ «МФЦ городского округа Лобня» проводятся консультации представителями семи управляющих компаний МКД города Лобня: МП «Домовладение» , УК «Культура ЖКХ», ООО «Наш дом Смарт», УК «Монолит Комфорт», УК «Парус», ООО «Долмастер» и ООО «Самолет Прайм» . Это позволит жителям города, являющимся клиентами этих УК, получать разъяснения и решать вопросы, связанные с обслуживанием многоквартирных домов, непосредственно у сотрудников УК.
Жители могут получить консультацию и помощь по следующим вопросам:
1. Задолженность по оплате коммунальных услуг: сотрудники УК предоставят информацию о размере задолженности, способах её погашения, заключении соглашений о реструктуризации долга.
2. Заключение договоров, правовые консультации: специалисты УК проконсультируют по вопросам заключения договоров на предоставление коммунальных услуг, разъяснят права и обязанности сторон, ответят на правовые вопросы, связанные с обслуживанием жилья.
3. Заявки на обслуживание в управляющей компании: жители могут подать заявки на проведение ремонтных работ, устранение неисправностей, техническое обслуживание общедомового имущества.
4. Перерасчет оплаты коммунальных услуг: сотрудники УК проконсультируют о перерасчете платежей в случае изменения количества проживающих, установки/замены приборов учета и других обстоятельств.
5. Смена информации о собственнике(ах) жилого помещения.
6. Подача актов по поверке, замене или установке приборов учета воды: жители могут предоставить необходимые документы и получить консультацию по процедуре.
7. Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов: специалисты УК разъяснят порядок, сроки и финансирование проведения ремонтных работ в домах.
8. Консультирование собственников о работе в мобильном приложении «ДомГосуслуги» и на портале ГИС ЖКХ: для получения доступа к информации и сервисам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Таким образом, жители многоквартирных домов получили дополнительную возможность напрямую взаимодействовать с представителями управляющих организаций по широкому кругу вопросов, связанных с обслуживанием и содержанием общего имущества.
График работы сотрудников УК в МФЦ:
Понедельник: МП «Домовладение»
Вторник: УК «Культура ЖКХ»
Среда: ООО «Наш дом Смарт»
Четверг: УК «Монолит Комфорт»
Пятница: УК «Парус»
Суббота: ООО Долмастер, ООО «Самолет Прайм»