Консультации представителей Управляющий компаний в МФЦ

С 29 января в МАУ “МФЦ городского округа Лобня” проводятся консультации представителями семи управляющих компаний МКД города Лобня: МП “Домовладение” , УК “Культура ЖКХ”, ООО “Наш дом Смарт”, УК “Монолит Комфорт”, УК “Парус”, ООО “Долмастер” и ООО “Самолет Прайм” . Это позволит жителям города, являющимся клиентами этих УК, получать разъяснения и решать вопросы, связанные с обслуживанием многоквартирных домов, непосредственно у сотрудников УК.
Жители могут получить консультацию и помощь по следующим вопросам:
1. Задолженность по оплате коммунальных услуг: сотрудники УК предоставят информацию о размере задолженности, способах её погашения, заключении соглашений о реструктуризации долга.
2. Заключение договоров, правовые консультации: специалисты УК проконсультируют по вопросам заключения договоров на предоставление коммунальных услуг, разъяснят права и обязанности сторон, ответят на правовые вопросы, связанные с обслуживанием жилья.
3. Заявки на обслуживание в управляющей компании: жители могут подать заявки на проведение ремонтных работ, устранение неисправностей, техническое обслуживание общедомового имущества.
4. Перерасчет оплаты коммунальных услуг: сотрудники УК проконсультируют о перерасчете платежей в случае изменения количества проживающих, установки/замены приборов учета и других обстоятельств.
5. Смена информации о собственнике(ах) жилого помещения.
6. Подача актов по поверке, замене или установке приборов учета воды: жители могут предоставить необходимые документы и получить консультацию по процедуре.
7. Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов: специалисты УК разъяснят порядок, сроки и финансирование проведения ремонтных работ в домах.
8. Консультирование собственников о работе в мобильном приложении “ДомГосуслуги” и на портале ГИС ЖКХ: для получения доступа к информации и сервисам в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Таким образом, жители многоквартирных домов получили дополнительную возможность напрямую взаимодействовать с представителями управляющих организаций по широкому кругу вопросов, связанных с обслуживанием и содержанием общего имущества.
График работы сотрудников УК в МФЦ:
Понедельник: МП “Домовладение”
Вторник: УК “Культура ЖКХ”
Среда: ООО “Наш дом Смарт”
Четверг: УК “Монолит Комфорт”
Пятница: УК “Парус”
Суббота: ООО Долмастер, ООО “Самолет Прайм”